REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz zasady składania zamówień na produkty oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem sklepu internetowego.
2. Sklep internetowy prowadzony jest przez: Correlo, ul. Staszica 1, 38-400 Krosno, NIP 6842224074, REGON 542606438, kontakt@kamolire.pl

1. Regulamin określa w szczególności:
   • zasady korzystania ze sklepu internetowego,
   • zasady składania zamówień,
   • zasady płatności i dostawy,
   • zasady odstąpienia od umowy,
   • procedurę reklamacyjną,
   • zasady ochrony danych osobowych.
2. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed złożeniem zamówienia.

§2 Definicje

Na potrzeby regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego z jej zawodowym charakterem.

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem [adres strony].

Sprzedawca – podmiot prowadzący sklep internetowy.

Produkt – towar dostępny w sklepie, w szczególności perfumy, kompozycje zapachowe oraz ziołowe saszetki kąpielowe.

§3 Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do internetu,
• przeglądarka internetowa,
• aktywne konto e-mail.

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.
2. Aby złożyć zamówienie należy:
   • wybrać produkt,
   • dodać go do koszyka,
   • wypełnić formularz zamówienia,
   • wybrać formę dostawy i płatności,
   • potwierdzić zamówienie.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
4. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5 Ceny produktów

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Ceny podane są w złotych polskich (PLN).
3. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia.
4. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiana nie wpływa na zamówienia już złożone.

§6 Metody płatności

Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

• przelew bankowy
• szybkie płatności online
• płatność kartą
• płatność przy odbiorze (jeśli dostępna)

§7 Dostawa

1. Zamówienia dostarczane są na terenie Polski oraz innych krajów wskazanych w sklepie.
2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
4. Czas dostawy zależy od wybranej formy transportu.

§8 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin odstąpienia liczy się od dnia otrzymania produktu.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez e-mail lub pisemne oświadczenie.
4. Produkt oryginalnie zapakowany należy odesłać w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
5. Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

§9 Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,
• produktów zapieczętowanych, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych (np. produkty kosmetyczne i zapachowe).

§10 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamację można złożyć poprzez e-mail lub pisemnie.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Klienta,
   • opis wady produktu,
   • żądanie Klienta.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

§11 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz obsługi klienta.
3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

§12 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w szczególności poprzez platformę ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§13 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w sklepie internetowym.
2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.